Por qué las empresas deben preocuparse menos por hacer dinero y más por cambiar al mundo

Lunes, 13 de noviembre de 2017 17:49

|Jazmín Lizárraga
empresas socialmente responsables

Muchos clientes están dispuestos a invertir más dinero en ciertos artículos si estos aportan un beneficio social, de salud o ecológico.



¿Qué significa el éxito para una empresa en 2017? ¿Se trata de la fama, , la innovación, las ganancias anuales o la relevancia en el esquema mundial? Dada la complejidad y diversidad de las sociedades actuales, han surgido desafíos que nos incumben a todos: el calentamiento global, la competencia comercial, la salud y educación, las controversias públicas, etcétera. Esto nos deja ver que la humanidad atraviesa un momento que le exige a cada persona y colectivo asumir una postura ética ante los retos y necesidades sociales. La empresa no escapa a este imperativo; actualmente su responsabilidad va más allá de la calidad o costo de los servicios y mercancías que ofrece, por lo que integrar una visión no sólo económica, sino ética, se ha hecho necesario para su éxito.

 


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Lo anterior va en dos sentidos. Primero el interno, ya que sin duda el talento humano es lo más valioso dentro de toda organización; y es vital dotar de herramientas a cada integrante para desarrollar sus habilidades. Pero sobre todo es importante encaminarlos a un pensamiento reflexivo, es decir, ético, que permita entender ampliamente los problemas y resolverlos de forma más creativa, sin importar si estos se tratan de productividad, convivencia o toma de decisiones. Los conflictos se renuevan constantemente, los retos siempre serán distintos y si la empresa fomenta el pensamiento crítico, a largo plazo esto será mucho más útil que un manual que trate de solucionar un problema.

 


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A lo anterior debemos sumar que las nuevas generaciones prefieren trabajos con mayores beneficios sociales, que les permitan realizarse como personas. No tienen miedo a ser freelancers o emprender, pues eso implica más tiempo disponible para ocuparse en su crecimiento personal. Por lo tanto, un empleo se vuelve atractivo según el trato y condiciones éticas que la empresa ofrezca.

 

En segundo término, se debe tener en cuenta lo externo. Cada vez son más las personas que eligen productos y servicios producidos bajo una línea socialmente responsable; ya sean orgánicos, cuidadosos con el medio ambiente, que no prueben en animales, que garanticen trato justo a los involucrados en los procesos o se integren a movimientos sociales, por mencionar algunos. Muchos están dispuestos a invertir más dinero o tiempo buscando ciertos artículos si estos aportan un beneficio social, de salud o ecológico. No se debe subestimar al público, que seguramente sabrá distinguir en algún momento si se trata de una imagen de mercadotecnia o un compromiso auténtico.

 


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La figura de la empresa ha dejado de ser meramente la de productor. Constituirse como una comunidad que se ocupa del bienestar colectivo y no únicamente del lucro, verá beneficios en la lealtad de clientes y equipo de trabajo. Es claro que si se espera que un negocio sea cuantitativamente rentable, debe serlo también cualitativamente. Convendría que cada empresa comenzara por revisar su ideología a fondo y no se quedara en lo superficial.


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REFERENCIAS:
Jazmín Lizárraga

Jazmín Lizárraga


Colaboradora
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