Cómo evitar que Whatsapp borre todas tus conversaciones y fotos el 12 de noviembre

Sábado, 10 de noviembre de 2018 13:02

|Alejandro I. López
whatsapp copia de seguridad

Si tu teléfono no realiza copias de seguridad automáticas de Whatsapp, podrías perder todas tus conversaciones el lunes 12 de noviembre. Aprende cómo evitarlo.


En agosto de 2018, el sitio oficial de la aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo declaró en un comunicado un acuerdo con Google Drive, a partir del cual las copias de seguridad ya no ocuparán espacio en el servicio de la nube de Google, donde podrás almacenar fotografías, videos y los chats de Whatsapp.


No obstante, si tu dispositivo es Android, es necesario que te cerciores de que realiza copias de seguridad automáticas para evitar la pérdida total de tus conversaciones. Según el sitio oficial de Whatsapp:


«Las copias de seguridad de WhatsApp que no hayan sido actualizadas por más de un año serán eliminadas automáticamente del almacenamiento de Google Drive. Para evitar la pérdida de tus copias de seguridad, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tu información de WhatsApp manualmente antes del 12 de noviembre de 2018».



¿Cómo hacer una copia de seguridad?


whatsapp copia de seguridad 1


Según el sitio oficial de Whatsapp, para crear una copia de seguridad en Google Drive, debes seguir estos pasos:


1.Abre WhatsApp.
2. Toca el botón de Menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
3.Toca Guardar en Google Drive y selecciona la frecuencia con la que deseas que se guarden las copias de seguridad.
4.Selecciona la cuenta de Google que quieres usar para guardar tu copia de seguridad. Si no tienes una cuenta de Google, presiona Añadir cuenta. Por favor, no olvides el nombre de usuario ni la contraseña de tu cuenta de Google.
5.Toca Guardar usando para seleccionar la red que deseas usar para guardar las copias de seguridad. Recuerda que guardar las copias de seguridad usando datos móviles puede aumentar tu consumo de datos y con ello generar cargos adicionales.


Si no resulta lo anterior, puedes intentar realizar una copia para guardar tus chats manualmente en estos pasos:


whatsapp copia de seguridad 2


1.Abre WhatsApp.
2.Toca el botón de Menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
3.Toca GUARDAR para iniciar el proceso de guardar la copia de seguridad. Puede que este proceso tarde unos minutos.


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