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Síndrome de Burnout, la razón por la que tu trabajo está acabando contigo

31 de julio de 2018

Alma Gómez

México es el país en el que las personas se ven más afectadas por el síndrome de Burnout

Cuando buscamos un empleo pasamos por alto el Síndrome de Burnout. Pensamos en encontrar el de nuestros sueños, aquel que nos haga sentir bien con lo que hacemos y que no resulte una simple rutina que debamos desarrollar por compromiso. Probablemente no siempre estemos seguros de tener el puesto que realmente esperábamos ni seamos capaces de distinguir si éste en realidad se convirtió en una especie de condena que debemos seguir cumpliendo durante un tiempo indefinido.

Es verdad que en algún momento
llegamos a experimentar fatiga o ansiedad debido al deterioro que algunas jornadas laborales pueden provocar, así como una depresión posvacacional bastante común;
sin embargo, no significa que "el
suplicio de la vida laboral"
tenga que convertirse en un aspecto de nuestra vida y pase de un momento efímero a un matiz habitual que poco a poco deteriora nuestra integridad. El estrés es un estado de ánimo que se origina cuando nos encontramos en una situación difícil y ante la cual nos resulta complicado conseguir una solución. Asimismo,
se vuelve un problema cuando comienza a formar parte de nosotros
.

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, el estrés laboral afecta la salud física y psicológica de los individuos. Las cifras oficiales reflejan que México es el país en el que las personas se ven más afectadas por el Síndrome de Burnout, incluso por encima de China y Estados Unidos, con 75 % en promedio.


El Síndrome de Burnout hace referencia al desgaste físico y emocional que sufre una persona a causa de los altos niveles de estrés ocasionados por su entorno laboral. Aunque no existe una traducción exacta de la palabra
burnout,
se puede describir como “estar quemado” o "fundido". La expresión se refiere al momento en el cual un individuo experimenta estrés crónico por las exigencias de su trabajo.

En 1960 el escritor inglés Graham Greene introdujo el término en
A case of burnout,
novela que narra la vida de Querry, un arquitecto famoso que se encuentra cansado de su empleo y de la vida, a pesar de que su profesión es una de las cosas que más disfruta. En 1974 el psiquiatra Herbert J. Freudenberger creó la primera conceptualización de dicha patología gracias a las observaciones que realizó en una clínica de Nueva York. El estudio reflejó que muchos de sus colegas experimentaron fatiga y cansancio profesional debido a sus largas jornadas laborales, lo que les provocó pérdida de energía, ansiedad, apatismo con los pacientes, depresión y desmotivación.



Aunque la definición del concepto ha variado respecto a los estudios correspondientes, la similitud que guardan es que no se trata de una enfermedad sino de una alteración que sufren los individuos. Se presentan cambios drásticos en sus estados de ánimo por el al agotamiento emocional; sus actitudes negativas contribuyen a que disminuya su efectividad y desempeño laboral.

Las psicólogas estadounidenses Christina Maslach y Susan Jackson (1982) determinaron al Síndrome de Burnout como un abatimiento emocional que conlleva a la desmotivación, la inadecuación y el fracaso. De acuerdo con las autoras, se presentan tres síntomas: ausencia de recursos emocionales, conductas insensibles y/o negativas hacia las personas que prestan sus servicios, y por último, la actitud positiva hacia sí mismo, es decir, baja moral y autoestima, disminución de la productividad y dificultad para soportar la presión.

Entre las causas del problema, se pueden ubicar las crisis en el desarrollo profesional, remuneraciones insuficientes, sobrecarga de trabajo, largas jornadas, altos niveles de exigencia, ausencia de estimulación, deficiente orientación laboral, aislamiento, desvalorización del puesto y nulas posibilidades de conseguir refuerzos positivos para la formación. Por otra parte, la estandarización en los puestos de trabajo, el establecimiento de normas rígidas para el desempeño, los entornos que generan situaciones rutinarias gracias a sus procedimientos y estructuras pueden propiciar fácilmente el síndrome de Burnout
.
Es importante mencionar que las condiciones pueden presentarse tanto a nivel personal como en el organizacional.



Su padecimiento se manifiesta en tres fases. La primera, denominada estrés, surge ante el desequilibrio de las demandas laborales y los recursos con los que cuenta el trabajador para satisfacerlas. La segunda, conocida como agotamiento, se presenta como respuestas de tensión, ansiedad, fatiga y preocupación. La última, el agotamiento defensivo, ocurre cuando el trabajador modifica radicalmente su conducta de forma negativa. No obstante, la frustración que experimentan los individuos provocan que se refugien en el mismo trabajo para satisfacer las exigencias, adentrándose de esta manera en un círculo vicioso.

Las medidas de prevención o solución no sólo deben enfocarse en el individuo, sino en el ámbito profesional, ya que deben funcionar en conjunto para obtener resultados óptimos. Es necesario crear condiciones laborales adecuadas, fomentar el trabajo en equipo, impulsar talleres que permitan el desarrollo laboral, distribuir apropiadamente las tareas y mantener el diálogo de forma accesible con las autoridades correspondientes. También es indispensable no descuidar el entorno social ajeno a lo laboral, así como no trasladar los problemas del trabajo a casa. Para combatir el Síndrome de Burnout es preciso aprender a desconectarte del trabajo después de haber terminado la jornada, establecer tus propios límites, cuidar tu salud y mantenerte en un puesto que se adecue mejor a ti y a tus necesidades.


***

Existen diferentes formas de eliminar el estrés, sin embargo, algunos alimentos también pueden provocarlo, evitarlos te ayudará a que no sufras más este padecimiento.

TAGS: Psicología Mente Enfermedades crónicas
REFERENCIAS: La organización del trabajo y el estrés El síndrome de "Burn Out" o síndrome de agotamiento profesional El síndrome de burnout: síntomas, causas y medidas de atención en la empresa

Alma Gómez


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