Hace unos días, Citi y Banamex anunciaron su separación oficial. Sí, como si fuera una relación, pero sin drama. A partir del 1 de diciembre del 2024, cada uno va a seguir su propio camino convirtiéndose en dos grupos financieros completamente independientes.
Pero antes de que entres en modo pánico y empieces a esconder tus billetes bajo el colchón e imaginar un montón de nuevos trámites, ¡respira! Tu dinero está más seguro que nada y aquí contamos todo lo que debes saber.
¿Qué pasará con tu dinero tras la separación de Citi y Banamex?
Para empezar, tu dinero sigue seguro. Si eres uno de los casi 20 millones de clientes de Banamex, puedes estar tranquilo: tu cuenta, tu número de cliente, tu CLABE, ¡todo sigue igual! No tienes que hacer ningún trámite ni cambiar nada.
Todo lo que tenías contratado, como tu cuenta de débito, tarjeta de crédito, crédito hipotecario, o cualquier otro producto, sigue funcionando como siempre. Tus saldos, Afore, seguros y beneficios continuarán sin ningún cambio. Eso incluye, claro, los populares puntos Premia y los ThankYou Points.
¡Qué no te vean la cara!
Eso sí, es importante estar alerta ante intentos de fraude. Banamex NO te contactará para pedirte que realice ningún cambio o transacción por la separación de Citi. ¡Nada qué hacer! Así que, si te llega algún mensaje raro pidiéndote hacer algo, mejor ignóralo.
Todo sigue igual…
En cuanto a la atención, todo sigue igual. Las casi 1,300 sucursales, los más de 9,100 cajeros automáticos, las apps de Citibanamex Móvil y Afore Móvil Citibanamex, así como BancaNet, seguirán operando como siempre. Y si tienes dudas, puedes llamar al Centro de Atención Telefónica al 55-12-26-26-39.
¿Qué pasará con Banamex tras la separación de Citi?
Manuel Romo, director general de Grupo Financiero Banamex, destacó que esta nueva etapa se enfocará en facilitar la digitalización, fortalecer las operaciones, atraer al público joven, y seguir impulsando a las empresas de todo el país.
“Nuestros clientes pueden tener la tranquilidad de que su patrimonio está seguro y que cuentan con nuestra cercanía y asesoría para la atención de sus necesidades financieras, utilizando y contratando nuestros productos y servicios como hasta hoy”, aseguró.
Banamex sigue comprometido con su legado de más de 140 años acompañando a los mexicanos en la construcción de su patrimonio y sueños.
Así que, sin miedo, tu dinero está seguro. Sólo sigue disfrutando de todos los beneficios que tienes y mantente al tanto de cualquier novedad. ¡El futuro de Banamex se ve prometedor y lleno de nuevas oportunidades!
