A veces es muy difícil comunicar exactamente lo que queremos decir, a todos nos pasa que hablamos con alguien y todo parece bien, pero después nos damos cuenta que esa persona se ofendió o no entendió lo que queríamos decir. Si este es uno de tus problemas más comunes, probablemente tu comunicación no verbal está afectando los mensajes que envías; básicamente, lo que sale de tu boca no está en sincronía con lo que dice tu cuerpo.
Checa todas las cosas que podrían estar arruinando tus buenas intenciones según el libro La biblia de la comunicación eficaz de Ana Paula Ugalde Haro y cómo mejorar tu comunicación no verbal.
Descubre también: 5 formas de manipulación social que puedes sufrir sin saberlo
Postura
Es un básico, pero muchas veces se olvida; tu postura puede decir mucho más que tus palabras y muy pocas veces estamos conscientes de cómo nos presentamos, cómo distribuimos el peso de nuestro cuerpo y qué tan tensos nos vemos. La manera en que colocas tu cuerpo puede reflejar desde que tan incómodo estás con la plática hasta si no te interesa nada de lo que se ha dicho, por eso las recomendaciones respecto a ésta son tan importantes. Puedes empezar por mantener la espalda erguida, tanto si estás sentado o de pie, y evita agachar la cabeza; tal vez deberás practicar esta postura, pues lo mejor es encontrar un punto de equilibrio entre verte desgarbado y demasiado tenso. La clave es verte natural.
Contacto visual
El intercambio de miradas es super importante para expresarte y para mantener la atención de la persona con quien estás hablando, así como darte cuenta de cómo están respondiendo a lo que dices. Ver a alguien a los ojos, por ejemplo, aunque parezca intimidante, es una muestra de sinceridad e interés. Y sí, puede resultar cansado, pero puedes dirigir la mirada al entrecejo para descansar un poco sin parecer que perdiste el interés o que el tema del que se está hablando te incomoda.
Puede interesarte: Por qué es importante valorar a tu pareja y hacerle saber lo que sientes
Gestos
Seguro te ha pasado que no sabes qué hacer con tus manos cuando estás hablando con alguien y no quieres sentirlas como peso muerto a los lados, pero cruzar los brazos o meterlas manos en las bolsas da la impresión que no estás seguro de ti mismo ni de lo que dices, pues son gestos de protección, con los que te haces más pequeño y pones distancia entre tu cuerpo y el de quien conversa contigo. Además, si tienes las manos libres, puedes hacer uso de gestos “ilustradores” que refuerzan lo que dices y las palmas abiertas son una señal de transparencia y honestidad, pues comunican que no tienes nada que esconder.
Tono, velocidad y volumen de la voz
Sí, se cuenta también entre la comunicación verbal, ya que no se basa en las palabras que dices, sino cómo suenan para quien te escucha. El volumen que utilizas para hablar puede indicar tanto que estás enojado, si es muy alto; como falta de seguridad, si es muy bajo. Mientas que la velocidad comunica nerviosismo o que quieres evitar ciertos temas. Tu voz debería ser suficientemente clara para quien te escucha, lo que implica ajustar el volumen dependiendo de la distancia que los separa; y te ayudaría mucho aprender a controlar tu respiración, porque de ella dependen todos los demás elementos, e incluso la pronunciación de las palabras.
Ver: 15 lecciones que sólo aprenderás si prestas atención a lo que te rodea
Estas categorías abarcan muchos comportamientos específicos que te convendría revisar para saber si están saboteando lo que quieres decir, lo más importante es empezar a darte cuenta de cómo estas cosas influyen en la idea que tienen los demás de ti; y a partir de eso tomar la decisión de cambiar las cosas para que te ayuden a comunicar lo que realmente quieres. Si quieres más ayuda, puedes encontrar muchas otras formas de entrenarte para ser un comunicador exitoso en La biblia de la comunicación eficaz de Ana Paula Ugalde Haro, editada por Paidós, que te enseñará paso a paso una serie de herramientas útiles y técnicas de comunicación eficaz que podrás usar para mejorar la manera en que te ven los demás.
¿Tienes algún consejo para comunicarte mejor que quieras compartir con nuestra comunidad?, envía un texto de mínimo 400 palabras a https://culturacolectiva.com/colaboradores/ y logra que más de 60 millones de personas descubran cómo mejorar la manera en que se relacionan con los demás.
Ahora que conoces estas técnicas de comunicación eficaz, puede interesarte:
4 tipos de conversaciones que debes identificar para mejorar tus relaciones
5 conversaciones con tu pareja que podrían terminar su relación para siempre
Cuatro pasos para ser feliz, según la neurociencia