‘Pluribus’ es quizá una de las mejores series en los últimos tiempos, una trama que es más que ingeniosa, una cachetada a todo lo que hemos visto ya de ciencia ficción. Es quizá igual de buena en todos los sentidos como Black Mirror. Sin embargo, psicológicamente hablando no es lo mejor que nos pudo pasar.
Para quien no la haya visto, Pluribus es la nueva serie de Apple TV+ creada por Vince Gilligan, el mismo genio detrás de Breaking Bad y Better Call Saul. Aquí, Gilligan se va full sci-fi filosófico: un mundo retro-futurista donde la felicidad ya no es un deseo, sino un sistema colectivo que promete perfección absoluta. Los personajes deben decidir quiénes son dentro de este “paraíso” artificial mediado por inteligencia artificial, enfrentándose a la pregunta más incómoda: ¿qué preferirías, libertad o certeza absoluta?
En medio de este fenómeno, surgió un caso que está sacudiendo a internet: una mujer en Reino Unido fue hospitalizada tras sufrir un brote psicótico provocado por un anuncio de Pluribus.
¿’Pluribus’ te puede causar un brote psicótico?
El anuncio apareció no es su teléfono ni en su televison, sino que apareció en la pantalla de su refrigerador. Este era parte de la campaña de Apple TV+, mostraba un mensaje amarillo que decía: “Lamentamos haberte molestado, Carol” (“We’re sorry we upset you, Carol”). El problema es que la señora se llamaba Carol. Y lo interpretó como un mensaje personal dirigido a ella desde el aparato.
Lee también: El ‘fraude’ del juicio de Diddy: Ella era la jurado que ‘estaba obsesionada con él’, según un nuevo documental
Su hermano contó en Reddit que ella tiene diagnóstico de esquizofrenia, con episodios cada dos años, y que este mensaje detonó un brote psicótico inmediato. La mujer fue llevada al hospital para recibir atención urgente.
El anuncio estaba pensado como un recurso narrativo de la serie, pero terminó apareciendo en un refrigerador que despliega publicidad. Y ahí todo se salió de control.
El caso se volvió viral por razones obvias. Primero, porque la idea de que tu refri “te hable” es demasiado para cualquiera. Segundo, porque mucha gente empezó a debatir sobre los límites de la publicidad personalizada en dispositivos inteligentes.
Hasta el momento ninguna de las dos empresas ha recibido sanciones. Apple diseñó la campaña, pero no controla dónde aparece cada anuncio; Samsung no creó la publicidad, pero sí permite que aparezca en pantallas dentro del hogar. Esa zona gris es justo la que está creando debate.
Si bien Pluribus es una serie brillante y necesaria para reflexionar sobre identidad y felicidad, este episodio prueba que cuando la tecnología y la salud mental se cruzan de la forma equivocada, la realidad puede volverse más perturbadora que la propia ciencia ficción.
