'Héroes': Ben & Frank, el enfoque y la mirada

Probablemente son la firma de gafas más innovadoras, cool y accesibles en nuestro país. Orgullosamente mexicana, Ben & Frank no es una marca de óptica tradicional con un modelo al que estamos acostumbrados, pues ofrece la posibilidad de comprar lentes en línea y modelos muy atractivos a un precio aún más atractivo.

En este episodio de ‘Héroes’, el podcast de Cultura Colectiva, platicamos con Mariana Castillo y Eduardo Paulsen, los creadores de esta marca. Un par de emprendedores, que después de años de negocio se conciben a sí mismos como tal.

Seguramente alguna vez has visto o incluso visitado una de las 23 tiendas físicas de Ben & Frank, pues es una de las startups con mayor crecimiento en la Ciudad de México. Sus modelos son originales y con un estilo retro que los mexicanos amamos.

Aparentemente, las oportunidades esperan detrás de cada esquina. Pero no todos las ven y menos aún, las saben aprovechar. Para Mariana y Eduardo, darle vida al concepto de Ben & Frank, implicó romper paradigmas comerciales y enfocar la mirada en las nuevas posibilidades de negocio a través de los medios digitales.

Mariana Castillo es codirectora general de Ben & Frank, trabajó en el Banco de México, es economista por la Universidad Iberoamericana y miembro del Consejo Ejecutivo de la Asociación Mexicana de Ventas Online.

Por otro lado, su socio y cofundador Eduardo Paulsen, desde la secundaria sabía que quería estudiar Matemáticas, trabajó en consultoría e hizo un MBA en donde conoció a Mariana y a su esposo Benny. Un curioso de los números inspirado por el amor de su abuela por los números, pues aunque sea malo con las sumas, tiene una mente estructurada.

Un par de emprendedores que no se juegan el todo por el todo y han sido rechazados en una gran cantidad de ocasiones, incluyendo a sus inversionistas que actualmente encontraron en Ben & Frank una buena oportunidad de negocio.

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De los lentes al feminismo pragmático

A lo largo de esta conversación, podemos escuchar la concepción del rol de la mujer en los negocios y el emprendedurismo.

Mariana es una referencia en nuestro país entre las mujeres emprendedoras con mayor responsabilidad, quien tiene la firme creencia de que emprender como mujer sí se puede, incluso siendo madre. Las limitaciones que se ponen las mujeres pueden ser totalmente superadas, y los comportamientos y estereotipos machistas son inconcebibles, temas que deben ser tratados desde el hogar.

Los líderes de la industria pueden ser hombres y mujeres, personas que tienen buenas ideas en la esfera laboral, más allá de su género, pues la lucha por la igualdad debe ser tratada como un tema humano, no únicamente femenino.

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¿Y la pandemia?

Toda tormenta tiene su parte placentera, sobre todo para los emprendedores, pues nuestra misma capacidad de reacción nos puede sorprender ante todos los retos que se nos presentan, incluso ante los más inesperados… ¿quién tenía idea que el 2020 se vería permeado por una pandemia?

En su caso, Eduardo y Mariana nos platican cómo han enfrentado esta crisis mundial desde sus inicios, aprovechando la situación de su empresa, una que no arriesga todo pero que claramente se ha visto afectada por factores como algunos proveedores, el cierre de sus tiendas físicas y demás, pero que tiene que encontrar respuestas a lo largo del desarrollo de esta situación.

No dejes de echarle un ojo a su tienda online y su línea de gafas, las cuales puedes probar en tu casa antes de comprar. Además puedes visitar sus tiendas con aforo limitado con una cita que puedes agendar en línea a través de su website.