Paula Cutuli lleva más de una década repitiendo la misma idea: Internet tiene alma.
En 2012, cuando fundó Soulnet, esa frase sonaba casi ingenua. Las marcas veían las redes sociales como una moda pasajera. Algo que se medía en likes y ya.
Ella apostó por lo contrario. Detrás de cada pantalla hay una persona. Y el trabajo de una marca no es interrumpirla, es formar parte de su conversación.
Trece años después, esa idea se volvió más urgente, no menos. La inteligencia artificial ya genera contenido, responde mensajes, automatiza conversaciones que antes eran humanas. La pregunta que Cutuli llevaba planteando desde el inicio —¿qué hace que algo se sienta real?— dejó de ser filosófica. Hoy es el problema central de la industria.
Su trayectoria explica por qué es ella quien la está haciendo en voz alta. Empezó como programadora y periodista, en una época en la que Internet ni siquiera era parte de la vida diaria. Construyó su carrera al mismo ritmo en que la tecnología transformó la forma en que nos comunicamos.
Pasó los 2000 en agencias interactivas, trabajando con Ogilvy, McCann y marcas como Unilever. Después fundó Soulnet, que hoy trabaja con Nike, Visa, Disney, Panasonic y Grupo Carso, y que en 2024 se llevó un Effie de Oro junto a Bacardí.
Pero si hay una campaña que resume su filosofía, es la que hizo con ONU Mujeres sobre violencia digital en 2025. Un tema históricamente incómodo, que solo funciona si se aborda con honestidad y no con fórmula. Los resultados, dice, superaron toda estimación.
Esa misma tensión —entre lo que se puede automatizar y lo que solo se logra entendiendo a las personas— es la que va a atravesar la próxima edición de Social Media Week México, la conferencia que Cutuli dirige desde hace más de una década.
Y aunque la agenda toca temas tan de 2026 como la IA generativa y la economía de creadores, el eje sigue siendo el mismo de siempre: ya no se compite por alcance, se compite por merecer la atención, entender el contexto cultural detrás de cada conversación y ganarse la confianza siendo honestos con lo que se aporta.
Es una idea incómoda para una industria que premió la velocidad por encima de todo. Pero también es, quizás, la única salida frente a un ecosistema saturado de contenido generado en segundos. Si cualquiera puede producir más rápido, lo único que no se automatiza es la conexión genuina.
Lo que hay que saber de Social Media Week México 2026
- Fechas: 9 y 10 de septiembre
- Sede: Polyforum Siqueiros, Ciudad de México
- Edición: 11ª, parte del ecosistema global de Adweek
- Concepto: “Social First: The Ultimate Growth Driver”
- Ejes centrales: estrategia social-first, economía de creadores, evolución de métricas hacia impacto real de negocio
- Organiza: Paula Cutuli, fundadora de Soulnet
Quince años después de fundar Soulnet, Paula Cutuli sigue defendiendo la misma idea con la que empezó: entender Internet es entender conexión humana. En un momento en que la IA promete hacer casi todo más rápido, esa sigue siendo la parte que ninguna máquina resuelve por sí sola.
