Para el pequeño empresario mexicano, la frase “sí, acepto transferencias” fue, durante mucho tiempo, el máximo distintivo de modernidad. Parecía suficiente: un código CLABE enviado por WhatsApp y la captura de pantalla como comprobante de pago.
Sin embargo, en el dinámico ecosistema económico de la Ciudad de México, esa práctica hoy se queda corta. El salto de un negocio que “sobrevive” a uno que “vende en grande” requiere dejar atrás los métodos manuales y abrazar la automatización financiera.
Foto: cultura colectiva
Este fue precisamente el eje central de la Feria Digital: Comercio Electrónico y Finanzas Digitales, un evento que transformó hoy la explanada del Monumento a la Revolución en un centro de alto rendimiento para emprendedores.
Bajo la visión de la secretaria de Desarrollo Económico, Manola Zavalza, cientos de dueños de negocios se dieron cita para entender que la digitalización no es un lujo, sino el nuevo estándar de competitividad.
“Más del 97 por ciento de la población económicamente activa, ya tiene un celular inteligente. Ahora se trata de que usemos ese celular para que nos vaya mejor… para poder tener mejores finanzas, más recursos, exportar, etcétera”, ejemplificó la secretaria Manola Zavalza.
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El techo de cristal de la transferencia manual ¿Por qué aceptar transferencias no es “vender en grande”? La respuesta es simple: no es escalable. Cuando un negocio depende de revisar manualmente cada depósito en la aplicación bancaria antes de entregar un producto, el crecimiento se detiene. El error humano, el riesgo de fraudes con comprobantes falsos y la lentitud del proceso crean un cuello de botella que impide procesar cientos de ventas diarias.
“Hicimos una experiencia presencial, porque muchos de los millennials y centennials podemos aprender desde nuestro celular, pero también tenemos que acercar la tecnología y las plataformas digitales a las personas de a pie”, indicó Zabalza.
Durante la feria, los expertos fueron enfáticos: vender en grande significa profesionalizar el flujo de efectivo. Pasar de la transferencia a la integración de pasarelas de pago y terminales inteligentes permite que el dinero trabaje para el negocio, y no el dueño para el dinero.
La ruta trazada por la SEDECO
La gestión de Manola Zavalza ha identificado que el principal obstáculo para las PyMEs capitalinas es el miedo a la tecnología. Por ello, la feria de hoy no fue una simple exposición de stands, sino un taller práctico de democratización tecnológica.
En el corazón de la CDMX, se demostró que cualquier locatario de un mercado público o artesano, emprendedores y emprendedoras, puede acceder a las mismas herramientas que las grandes corporaciones.
Al integrar soluciones de cobro digital (como QR, links de pago o terminales punto de venta móviles), el emprendedor obtiene algo más valioso que el dinero inmediato: datos. Al dejar de usar transferencias aisladas, el negocio genera un historial transaccional que se convierte en la llave para acceder a créditos productivos, permitiendo renovar inventarios o abrir una segunda sucursal.
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El futuro es omnicanal
Vender en grande implica estar donde está el cliente. La Feria Digital subrayó la importancia del comercio electrónico no como un sustituto de la tienda física, sino como su mejor aliado. Un negocio que combina la atención personalizada en su local con una tienda en línea automatizada tiene el potencial de vender las 24 horas del día, los siete días de la semana.
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El evento en el Monumento a la Revolución marca un antes y un después para quienes asistieron. La lección es clara: el emprendedor que hoy se limita a decir “te paso mi tarjeta” está cerrando la puerta a un mercado global. En cambio, aquel que implementa ecosistemas de finanzas digitales está construyendo un patrimonio sólido y escalable.
“Lo que queremos generar es esta cultura en las personas, de que es mucho más seguro tener su dinero en digital, que traer el dinero en efectivo, pero además pueda utilizarlo en su vida cotidiana”, nos explicó Alehira Orozco, directora de Relaciones con Gobierno de Mercado Libre México.
La transformación digital de la Ciudad de México ya no es una promesa a futuro; es una realidad que hoy, entre carpas de capacitación y asesorías estratégicas, tomó forma en las manos de quienes mueven la economía de la capital.
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