Lamentablemente el robo de teléfonos celulares se ha vuelto un mal cotidiano; ya sea con lujo de violencia o aprovechando los tumultos y la distracción en lugares públicos. La tragedia comienza al ver que el aparato ya no se encuentra en el bolsillo o compartimiento habitual, el mal sabor de boca va más allá de la pérdida económica, actualmente la información con la que se carga en los dispositivos móviles es lo más valioso que tienen los usuarios: cuentas de banco, fotografías íntimas, información personal y correos o mensajes de trabajo.
Es importante que los usuarios tomen las medidas necesarias inmediatamente después de que los teléfonos han sido sustraídos; dar de baja el número en la compañía telefónica, reportar el equipo como robado y de ser posible el número IMEI y bloquear el dispositivo de manera remota.
Qué hacer para recuperar la información de tu celular
Después de asegurar la información, se puede realizar una restauración de los datos contenidos en el móvil, ya sea a través de un nuevo smartphone o con una computadora. Lo primero que se debe tener en cuenta es identificar el sistema operativo de nuestro antiguo teléfono, ya sea Android, iOS o Windows 10 Mobile. Muchos de estos sistemas cuentan con la opción de sincronizar la información contenida en el teléfono con alguna cuenta de Google o iTunes, esto resulta bastante útil, ya que al iniciar la sesión en cualquier dispositivo móvil compatible los archivos como fotos, videos, contactos, contraseñas, entre otros, podrán restablecerse tal cual se encontraban en el dispositivo anterior.
Los archivos que fueron guardados en una memoria externa (SD) no podrán recuperarse.
Qué pasa si no realice una copia de seguridad
Aún existe esperanza para recuperar ciertos datos y archivos a pesar de no haber realizado una copia de seguridad, por ejemplo los datos que se guardan la memoria de las aplicaciones o sitios, tal es el caso de las fotos o archivos enviados por plataformas como Whatsapp o Messenger, bastara con iniciar sesión para recuperar los archivos que aún se encuentren disponibles y sean compatibles con los nuevos dispositivos.
Otros datos que se pueden recuperar pese a no contar con una copia de seguridad son los contactos guardados en el directorio, siempre y cuando estos no hayan sido almacenados en la SIM. De la misma forma, estos datos se restablecerán al introducir el nuevo chip con el número telefónico anterior.
No olvides crear un respaldo y proteger tu móvil
Aunque la mayoría de modelos y sistemas operativos piden una solicitud predeterminada para hacer estos respaldos existen otras aplicaciones que pueden realizar copias de seguridad automáticas y periódicas de toda la información contenida en los smartphones, como Cerberus para Android; Lookout y Prey, que funciona en Windows, en Linux para Android y en iOS.
También es importante instalar un antivirus en linea, para proteger tu información del malware, robo de datos o aplicaciones dudosas. Para esto, existen aplicaciones como Norton Mobile Security, disponible para iOS y Android, Kaspersky, Eset Mobile Security o McAfee Mobile Security. Otra opción es Carbon App que tiene la ventaja de crear copias de respaldo de los archivos guardados en la tarjeta SD, para que no lamentar pérdidas en caso de la pérdida o robo del smartphone.
Lo mejor es prevenir estos desafortunados incidentes protegiendo y respaldando nuestra información, que actualmente es lo más valioso que cargamos en los bolsillos.
En portada: Etleboro
