Si algo quedó claro después de hablar con Regina Gómez en los Premios IAB Mixx 2026 es que la industria del marketing digital en México está en un punto de inflexión interesante: tiene más herramientas que nunca, más datos, más formatos, más tecnología — y al mismo tiempo, más ruido que nunca para navegar todo eso con cabeza fría. Regina lo resume en tres palabras: constante cambio y reinvención.
Pero más allá del diagnóstico general, lo que más nos llamó la atención fue su lectura de los síntomas concretos. Para ella, uno de los problemas más reales de la industria hoy no es la falta de recursos ni de talento — es la cultura del urgentismo.
“Cuando no tenemos una estrategia clara y trabajamos bajo impulsos, nos quedamos en la inmediatez pero no en realmente mover la aguja de fondo”, dice sin rodeos. “Tenemos que buscar ir unos pasos atrás y avanzar lento, pero seguro.”
En un ecosistema donde todo urge para ayer y los ciclos de contenido son cada vez más cortos, esto suena casi contracultural. Y probablemente sea lo más necesario de escuchar.
Esa misma tensión entre velocidad y profundidad aparece cuando habla de relevancia cultural, otro concepto que la industria repite tanto que ya casi no significa nada.
Para Regina, la diferencia entre una marca que realmente conecta con la cultura y una que solo se sube a las tendencias es, en el fondo, una cuestión de congruencia: “No nada más subirte a determinada tendencia porque sí, sino realmente buscar que eso conecte con la marca, con el momento y con la audiencia a la que quieres abordar.” El subrayado implícito es claro: primero entender, luego actuar. No al revés.
Y ese entendimiento, cada vez más, pasa por los datos. Cuando le preguntamos qué tendencia del ecosistema digital le emociona más en este momento, la respuesta fue directa: el uso inteligente de la información que las marcas ya tienen —o deberían tener— sobre sus audiencias.
El surgimiento de retail media, commerce media y connected TV no es casualidad; es la industria tratando de digerir mejor todo lo que sabe de sus consumidores y convertirlo en mensajes que lleguen en el momento correcto, a la persona correcta.
“Hay mucha información ahí. Hay que saberla digerir bien y ahí va a estar mucho de los siguientes pasos.”
En ese contexto, la conversación sobre inteligencia artificial cobra otro matiz. Regina no cae ni en el hype ni en el miedo, se va por algo más útil. “Comulgo mucho con el lema de este año: The future’s human. La idea sería cómo podemos hacer el triple de lo que estamos haciendo hoy, no necesariamente hacernos menos.”
La IA como multiplicador del talento humano, no como su reemplazo. Y para que eso funcione, dice, no alcanza con tener las herramientas: hace falta adopción real, cultura organizacional y, sobre todo, ganas de seguir aprendiendo. “En la medida en que los marketeros podamos seguir formándonos y adquiriendo nuevos conocimientos, eso va a ser clave.”
Al final, la visión que deja Regina es la de una industria que tiene todo para dar un salto importante, pero que todavía tiene que resolver su relación con la prisa.
Más estrategia, menos impulso. Más profundidad, menos escopetazo. Fácil de decir, sabemos. Pero alguien tenía que decirlo.
