Era inevitable: Mattel ahora enfrenta una demanda por un grave error en el empaque de sus muñecas de edición especial “Wicked”.
La controversia surgió debido a un enlace impreso incorrectamente en el empaque, que dirigía a los usuarios a un sitio web para adultos en lugar de la página promocional oficial de la película.
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Ahora, una madre de Carolina del Sur, Estados Unidos, presentó una demanda colectiva tras comprar la muñeca para su hija pequeña, quien, al intentar acceder al enlace, terminó en un sitio con contenido explícito para adultos.
Según la demanda, el sitio contenía imágenes pornográficas completamente ajenas a la muñeca o a la película, dejando a ambas horrorizadas.
Y es que, si bien al ingresar al sitio, aparecia un mensaje emergente que advertia que el contenido de la página estaba restringido a adultos y al hacer clic en ‘ENTRAR’, afirmabas tener al menos 18 años y aceptar los términos señalados, parece que nada podrá evitar que Mattel pague las consecuencias.
La demanda también alega que la empresa no ofreció reembolsos a los consumidores afectados, lo que agravó la angustia emocional causada por el incidente.
¿Cómo ocurrió esto con una muñeca de Wicked?
Todo comenzó cuando Mattel imprimió accidentalmente un enlace que coincidía con el de Wicked Pictures, una empresa de entretenimiento para adultos, en lugar de la página oficial de la película de Wicked de Universal Pictures, protagonizada por Cynthia Erivo y Ariana Grande.
En respuesta, Mattel retiró rápidamente las muñecas del mercado y emitió un comunicado reconociendo el error y pidiendo a los clientes que habían comprado las muñecas que descartaran el empaque o cubrieran el enlace.
Sin embargo, algunos comenzaron a venderlas en sitios como eBay por grandes sumas de dinero, sin que eto haya parecido afectar a la película que debutó con 112 millones de dólares en taquilla en Estados Unidos y ha recaudado más de 360 millones a nivel global.
Esta nota fue escrita originalmente en inglés por Fernanda Cerdio.
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