Coppel lo hizo otra vez: nos sorprendió, emocionó y recordó por qué ha estado presente en tantas etapas importantes de nuestras vidas. Esta vez no fue por una promoción fue por algo mucho más grande: una transformación profunda que va más allá de lo visual. Un cambio que habla de evolución, pero también de conexión.
La marca que por generaciones ha acompañado a millones de familias mexicanas decidió dar un paso firme hacia el futuro sin soltar lo que la hace única. Con la campaña “Tú eres la llave”, Coppel presentó una identidad visual renovada que se siente fresca, moderna y súper cercana.
¿La protagonista? Una llave nueva que simboliza el potencial de cada persona para abrir su propio camino. Una imagen que, lejos de ser solo estética, representa una visión estratégica que marcará el rumbo de la empresa en los próximos años.
Y aunque el diseño cambió, su esencia sigue intacta. Como lo dijo Liliana Íñigo, Directora Corporativa de Mercadotecnia de Grupo Coppel: “Desde su origen, la llave ha representado algo más que acceso al crédito: ha sido símbolo de confianza, inclusión, movilidad social y la posibilidad de construir un patrimonio. Hoy, esa llave evoluciona a una más versátil y contemporánea, que representa el enorme potencial que cada persona lleva dentro”.
Pero este no es solo un cambio de imagen. Es el inicio de un ambicioso plan de transformación integral, en el que Grupo Coppel invertirá más de 80 mil millones de pesos en los próximos cinco años. Una apuesta sólida que demuestra su compromiso con México, con sus clientes y con su gente.
El plan contempla tres líneas clave de inversión:
- Expansión física (50%), con la apertura de 100 nuevas tiendas en 2025 y nuevos centros de distribución para estar aún más cerca de sus clientes.
- Transformación digital (40%), con el lanzamiento de una nueva plataforma de e-commerce que busca duplicar el porcentaje de ventas digitales y modernizar más de 4,500 kioscos en tienda, además de incorporar funciones como Pick-up Store, mesa de regalos, reseñas, devoluciones y mucho más.
- Movilidad y sostenibilidad (10%), con el objetivo de operar de forma más eficiente y amigable con el entorno. Entre sus metas: alcanzar un 30% de energía limpia para 2030, gracias a la instalación de paneles solares y mejoras en eficiencia energética.
Además, BanCoppel jugará un papel crucial en este nuevo capítulo, fortaleciendo su capacidad tecnológica para bancarizar a más de 3 millones de personas y facilitar el acceso a servicios financieros desde plataformas digitales.
Este proceso también se reflejará en su gente. Grupo Coppel, uno de los principales empleadores del país, generará 6,800 nuevos empleos formales en 2025, y transformará la experiencia del colaborador mediante una renovada plataforma de gestión del talento. Su Universidad Corporativa integrará inteligencia artificial generativa para ofrecer formación personalizada y más dinámica, reforzando además su compromiso con la diversidad e inclusión.
Y como siempre, Coppel no se olvida de su responsabilidad social. A través de Fundación Coppel y más de 230 organizaciones aliadas, seguirá impulsando la movilidad social mediante programas de educación, desarrollo económico, cultura y atención a desastres.
Tan sólo en 2024, sus iniciativas impactaron la vida de más de 5 millones de personas.
Por si fuera poco, este cambio no vino solo: estuvo respaldado por mentes creativas de alto nivel como Wolff Olins (Londres), The Juju (Latinoamérica) y Brands&People (México), que unieron fuerzas para crear una marca más flexible, digital y con propósito.
“Evolucionamos para convertirnos en un ecosistema físico y digital más ágil e integrado. Nuestro compromiso es mantenernos como una empresa de clase mundial, pero que conserva su esencia: la confianza, la cercanía y el propósito de seguir mejorando la vida de las personas”, destacó Diego Coppel Sullivan, Director Comercial de Grupo Coppel.
Coppel se ve diferente, pero sigue siendo esa marca que cree en ti, que te abre puertas y que está lista para acompañarte en cada nueva etapa de tu vida. Porque al final del día, tú eres la llave. Y eso, no cambia nunca.
