Lo que parecía ser una visita común a uno de los complejos más lujosos de la Ciudad de México terminó en momentos de pánico. Un elevador dentro de la Plaza Mítikah, ubicada en la alcaldía Benito Juárez, sufrió una caída que dejó a dos personas lesionadas y provocó la evacuación inmediata del lugar.
El incidente ocurrió en la noche del martes 12 de agosto en uno de los centros comerciales más grandes y modernos de América Latina, pero esa noche la atención se centró en sirenas, protocolos de emergencia y un llamado urgente a revisar la seguridad de sus instalaciones.
La noticia no tardó en volverse viral en redes sociales, donde visitantes y testigos compartieron imágenes y testimonios. Mientras algunos exigían respuestas inmediatas, otros recordaron que Mítikah ya ha estado envuelto en polémicas desde su construcción, lo que avivó el debate sobre la seguridad de este tipo de lugares.
El video que muestra todolo que pasó dentro del elevador que se desplomó en Plaza Mitikah

Según reportes de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), el elevador se desplomó mientras transportaba a dos personas: un hombre de 47 años y una mujer de 60. El recorrido de la caída estuvo marcado por tres paradas bruscas, lo que pudo haber evitado un desenlace más grave, pero también provocó lesiones importantes en ambas víctimas.
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La mujer presentó una posible luxación de fémur y el hombre sufrió una lesión en la cabeza, además de contusiones. Ambos fueron trasladados a un hospital cercano para recibir atención médica y, hasta el momento, se reportan fuera de peligro.
#VIDEO 🚨🚨 ¿No cayó de golpe? Momento exacto de la caída de elevador de Mitikah
Aunque no se observa en el video la caída drástica, el hijo de la mujer @ArturoMarin_21 asegura que el elevador sí cayó de la Planta Baja al Sótano 7 de forma escalonada, provocando golpes en 3… pic.twitter.com/NCCpwMof3G
— Alejandro Sánchez (@AlexSanchezMx) August 13, 2025
Testigos relataron que tras el fuerte ruido del impacto, personal de seguridad y Protección Civil activó protocolos de emergencia, desalojando la zona donde se encontraba el elevador, algunos locales cerraron inmediatamente y los visitantes fueron guiados hacia las salidas principales.
Luis Mendoza Acevedo, alcalde de Benito Juárez aseguró que inspectores revisarán las medidas de protección civil y que se determinarán responsabilidades para evitar que un accidente así vuelva a repetirse. La clausura parcial de la plaza busca no solo identificar fallas técnicas, sino también evaluar si hubo negligencia en el mantenimiento del elevador.

Expertos señalan que, en casos como este, es fundamental determinar si el accidente se debió a una falla mecánica, a un error humano o a la falta de mantenimiento. Si se detecta negligencia, las sanciones podrían ir desde multas económicas hasta la suspensión prolongada de actividades.
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